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新时代保安人员精神风貌 平凡的岗位、创造不平凡
北京银盾保安服务有限公司驻北京公交集团658路公交车,乘务管理员任长周同志。自踏上工作岗位以来,始终秉承全心全意为乘客服务的宗旨,以高度的责任感和使命感,践行着服务群众的承诺。他将乘客的安全视若泰山,时刻思考如何为乘客提供更加便捷的服务。正是这种日复一日的坚持与努力,使他在平凡的岗位上创造了不平凡的成绩。任长周同志用实际行动展示了“首都保安、为人民”的高尚情怀,展现了新时代保安服务人员的精神风貌。先后多次被评为优秀乘务管理员。
公交车是展示一个城市精神风貌和传播文明行为的窗口,公交车上每一个人的服务行为和举动,都直接影响着这座城市对外展现的良好形象。作为一名线路乘务管理员,他牢记公交集团和公司领导的嘱托,时刻心里装着乘客的安全、时刻想着为乘客提供方便,他想乘客所想,急乘客所急,视乘客为亲人。在日常的运营工作中,他把658路公交车每一个站点周边的大街小巷的名称,商店、学校、医院的位置,以及换乘线路和起始方向等都一一的记在工作日记中,为了避免乘客因不清楚658路线而坐错车、走错方向,造成不必要的麻烦,每天睡前会温习一遍,久而久之就刻在了心里,做到“底数清、情况明”为进一步群众指引乘车提供了方便,乘客对他的服务行为无不交口称赞,高兴的戏称他为658路公交车线路上的“活地图”。
他把践行“文明履职”专项行动与自己平凡的工作紧密结合起来,并把乘务管理岗位作为践行“宣传文明行为、展示文明履职”平台。他所在的658路公交车每天的客流量特别的大,每当早、晚高峰时期,遇到一些老人、孕妇和抱小孩的乘客找座困难时,他就会积极协调其他乘客主动给老人、孕妇和抱小孩的乘客让座,并叮嘱他们下车时不要着急,同时提示驾驶员到站后多等一会儿。他从事乘务管理员的工作以来,始终坚持把“对待老年人要关心点;对待小孩要细心点;对待外地人要热心点;对待残疾人要有爱心点;对待急燥乘客要耐心点”作为自己的行为指南;他用自己文明服务行为,展示着首都乘务管理员“文明履职”的良好的精神风貌。
他不仅把践行“文明履职”专项行动,体现在公交车上乘务管理员工作岗位上,他还把这种行为延展到日常生活的方方面面,在日常生活中,他主动放弃自己的休息时间,去周边社区及周边公园免费给老人理发,把自己的小善之举,传递到工作周边的每一个角落,他通过自己的特长将爱传递给社会,正是他的这种“为小善传大爱”行为。再次体现了首都乘务管理员“文明奉献”的高尚情操
任长周同志深知:自己文化程度不高,就把看书学习作为自己度过业余时间主要的内容,先后阅读了日本作家(企业家、哲学家)稻盛和夫关于人生哲学的等书籍。并记录一些读书笔记,抄写着自己喜欢的唐诗和格言警句,偿试着自己编写的一些“小诗”。作为自己的人生感悟和励志语言。比如:“成功常在辛苦日,败事多因得意时”,“不顾大局,就会出局:大局为重,不计小利”等激励自己,努力提高自己思路觉悟和业务水平。
任长周同志的事迹充分体现了新时代劳动者的精神风貌,是我们在各自岗位上学习的典范。我们应当向他看齐,把他的敬业精神和专业素养作为标杆,不断提升自身素质,为人民群众提供更优质的公共服务,为社会和谐稳定贡献自己的一份力量。