银盾集团为-佟丽娅-提供安全护卫服务

物业保安服务规范

岗位综合服务规范

91、需使用应急钥匙时，怎么办？

答：当值班组遇确需使用应急钥匙情况时，监控员应通报上级领导，并有两人以上在场时才能启封钥匙箱。启封使用后，应做好详细记录以备查。

92、电梯困人时，怎么办？

答：发生电梯困人事故时，监控中心员应固定录像画面，将被困人情况不断通报给解困人员。监控员利用电梯内对讲电话，对客户进行安抚工作，当事经过报告应详细记录在案。

93、有人进监控室要查监控录像时，怎么办？

答：监控员应婉言谢绝劝其退出，并告知其到北京物业服务中心咨询及办理，在北京物业服务中心经理同意后方可进监控室查看，同时做好机房人员出入记录。

94、监控中心接到客户的报警电话时，应如何处理？

答：监控中心员接到客户报警来电时，应立即问清出事地点、火警或其他情况所在位置和状况，并通报北京当值领班予以处警。监控中心同时安慰客户不必惊慌。如确定是突发事件，应按紧急事件处理方案处理。

95、接到消防系统、周界报警系统报警时，怎么办？

答：接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知最近巡逻员跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。

96、出现红外线报警时，怎么办？

答：出现红外线报警时，监控员应立即从控制台上明辨出报警的位置。 同时用对讲机发出通报，并指令离事发地最近的那个岗位（或巡逻）快速赶往事发地。 要求赶往事发地的秩序维护随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知维修人员进行维修。

97、北京监控室的卫生要求？

答：当值时主动做好清洁卫生工作，保持整洁，严禁在监控室吸烟。

五、车场岗服务规范

98、当机动车进入停车场（库）发生损坏公共设施时，怎么办？

答：当机动车进入停车场（库）发生损坏公共设施时，向上级领导报告，应礼貌地向驾驶员说明情况，并让其照价赔偿。

99、巡视时发现停放车辆车门、窗未关好或有滴、漏油现场，怎么办？

答：巡视时发现停放车辆车门、窗未关好，应立即通知巡逻岗，车辆使用人的房、幢号，让监控中心立即通知客户来车场处理。

100、如果有客户要求泊车时怎么办？

答：首先表明我们的服务内容；并且存在一定的安全隐患，如车子碰了，撞了，还有就是要对自己的人生安全负责，请客户理解，自行泊车。“非常抱歉，先生，代客泊车不属于我们的服务范围，公司也有明确的规定，请您理解我们的工作。对不起”。

基本信息

中文名 ：佟丽娅 

外文名： Tong Liya, Liliya

别    名：丫丫、美丫、小丸子

国    籍 ：中国 

民    族 ：锡伯族 

出生地 ：新疆伊犁

出生日期 ：1984年8月8日

职    业 ：演员

毕业院校：中央戏剧学院

代表作品：北京爱情故事、宫锁心玉、刀客家族的女人、恋恋不忘、产科医生、智取威虎山、平凡的世界

主要成就：

第四届中国大学生电视节形象大使 

华鼎奖中国百强电视剧最佳女主角 

提名第21届上海电视节最佳女主角

语    言：锡伯语、汉语、维吾尔语、英语

演艺经历

2006年，佟丽娅大二时出演由尔冬升执导的电视剧《新不了情》，凭借剧中“李再爱”一角的清丽表现获得关注，自此正式出道。

2008年，在电视剧《母仪天下》中佟丽娅出演剧中的“赵飞燕”一角。同年，在生活剧《我是一棵小草》中，佟丽娅饰演岳小梅。

2009年，佟丽娅又出演了《人活一张脸》，《大屋下的丫鬟》，《烟雨斜阳》三部电视剧。

2010年，佟丽娅首次搭档霍建华，在《怪侠一枝梅》饰演荆如忆。在电视剧《无懈可击之美女如云》饰演姚辉。在《我的经济适用男》饰演何小君。

2011年，《唐宫美人天下》饰演舞倾城。佟丽娅在《美人天下》中再次扮演擅长歌舞的舞倾城。佟丽娅搭档杨幂、冯绍峰在《宫锁心玉》饰演层次丰富，舞艺精湛的“年素言”。“年素言”原名佟素言，其历史原型是雍正皇帝的敦肃皇贵妃年氏。2011年，佟丽娅与飞轮海成员汪东城共同主演了她的首部大银幕作品，悬疑爱情惊悚片《紫宅》。同年在电视剧《梦回唐朝》中客串饰演反面角色“陶美人”；同年获得优酷大剧盛典“年度新锐偶像” 。

2012年，佟丽娅在电视剧《北京爱情故事》中饰演沈冰。在电视剧《恋爱的那点事儿》中饰演于湖新，与杜淳饰演一对情侣。  在《爱可以重来》中，佟丽娅饰演的女主角陆嘉亮  。11月21日，佟丽娅在微博上首发音乐处女作《只为你歌唱》，发布爱情宣言。

2013年，担任第四届“中国大学生电视节”形象代言人。1月， 在电视剧《刀客家族的女人》饰演葛大妮。 在电视剧《唐山大地震》中饰演女一号万小灯。在小说改编电影《致我们终将逝去的青春》饰演施洁。

2013年8月，在电视剧《80婚约》中佟丽娅饰演苏劲。  在电视剧《王的女人》中佟丽娅客串出演了海天的嫔妃吴美人。  8月8日，佟丽娅发布了《我们》这首歌曲，并写道：“这首歌是我的小伙伴送我的生日大礼，它唱出了我们的友谊，也许也唱出了你的心声。《我们》由佟丽娅、张蓓妮、刘迪妮、马晓鸥、马岚、张帆演唱。在《断奶》中饰演安琪一角。 在《全民目击》中饰演李晓妮，剧中扮演的是由邓家佳饰演的林萌萌的老师，由郭富城饰演的检察官童涛的女友。 10月主演医疗行业剧《产科医生》，  片中饰演女主角何晶。因为主演必须在剧中进行专业的产科手术，为了使演绎起来更加专业、自然，佟丽娅也进产房观摩了3场真实的顺产手术。

2014年7月24日《产科医生》登陆北京卫视、山东卫视。 佟丽娅在电视剧《恋爱的那点事儿》中出演女主角“亚熟女”于湖新  。在电视剧《恋恋不忘》中扮演女主角吴桐，与言承旭饰演的霸道总裁上演爱情故事。8月，佟丽娅携手李光洁、赵子琪、朱锐等主演都市情感剧《酷爸俏妈》，剧中饰演小学英语老师黄小颖 。8月27日，荣获第13届华鼎中国百强电视剧发布盛典最佳女演员奖 ；并同时获得十位全国观众最喜爱的影视明星奖 。

2015年2月26日，路遥同名小说改编的电视剧《平凡的世界》首播，佟丽娅饰演“新时代新女性的代表者”田润叶 。同年3月4日，在中央电视台元宵晚会上，表演舞蹈《国色天香》 ，搭档演员秦岚、马苏、王丽坤共同出。4月13日，佟丽娅主演的都市轻喜剧《酷爸俏妈》上星首播，剧中扮演双面性格的叛逆少女小颖。佟丽娅主演的《谜城》将在7月30日上映。美国戴维斯电影节开幕展映影片《诡劫》片方宣布，影片定档2015年8月28日上映，影片由佟丽娅、立威廉主演。

影视作品

2016  奔爱

2016  惊天破

2016  爱无痕

2015  唐人街探案

2015  万万没想到：西游篇

2014  北京爱情故事

2014  产科医生

2013  恋爱的那点事儿

2013  致我们终将逝去的青春

2012  我的经济适用男

2011  唐宫美人天下

音乐作品

01. 我们

02. 只为你歌唱 

03. 爱情没什么道理  

获奖记录

▪ 2016    新浪“微博电影之夜”盛典最受期待青年演员大奖  

▪ 2015    第21届上海电视节白玉兰奖最佳女主角

▪ 2015    第19届    华鼎奖中国当代题材电视剧最佳女演员  

▪ 2014    第十三届    华鼎奖“观众最喜爱十佳电视明星”   

▪ 2014    第十三届    华鼎奖“当代题材电视剧最佳女主角” 

▪ 2014    第十三届    华鼎奖视后“中国百强电视剧最佳女主角”

人物评价

佟丽娅的荧屏形象大多是甜美可人的“花旦”，在西北长大的她，更喜欢“金刚芭比”这个称号。佟丽娅因出演古装剧《宫》中的佟素言一角，而在内地走红被誉为2011年的当红花旦，并与杨幂、唐嫣、刘诗诗并称新四大古装美女。从五官上看，佟丽娅的脸蛋也是无可挑剔。大眼睛、高鼻子、瓜子脸，还有两个小酒窝，隐约可见的小虎牙笑起来更是添了几分可爱。并被誉为360度无死角美女 。佟丽娅有着古典美人的意味，柳眉素肌，玲珑剔透，有着一份纯净的美（南都娱乐周刊评）