银盾集团为-邓超-提供安全护卫服务

物业保安服务规范

岗位综合服务规范

11、北京园区内发现盗窃分子正在作案，怎么办？

答：园区内发现盗窃分子正在作案时，要保持沉着冷静，在监控现场的同时用对讲机呼叫求援；所持有对讲机的保安员接到求援信号后，要立即奔赴现场，同时通知监控室监控并报告上级和打报警电话。当场抓获后连同证物（作案工具、赃物）送交公安机关处理，北京保安服务单位在现场的要一起到公安机关作证和配合处理，保安服务单位不在的应设法通知。如盗窃分子已逃离现场的，应积极组织人员对现场附近严格清查，同时保护作案现场，填写《异常情况处理登记表》。

12、保安服务单位家中发生突发性水浸事故，怎么办？

答：当值人员接到保安服务单位投诉或报告后，应立即赶往现场并通知物业服务中心维修组；抵达现场后，与维修工立刻查找出水的水源，立即关闭有关的水阀；同时通知物业服务中心做好善后工作的处理。

13、如有新闻单位人员前来进行采访时，怎么办？

答：遇有新闻单位人员到园区内进行采访活动，当值保安员没有回答任何问题的义务，并应有礼貌地请其到物业服务中心联系。如有对保安服务单位有采访活动，亦应礼貌请其在限制范围内采访，确有需要的，向物业服务中心联系。

14、发现有外来人员欲在园区内摄像或拍照，怎么办？

答：如遇有外来人员欲在园区内摄像或拍照，应加以制止，并礼貌的问清其原因。如确因工作需要摄像拍照的，保安员应与物业服务中心联系，得到同意后方可进行，否则必须加以制止并劝其离开。

15、保安服务单位提出需要帮助而非保安员职权范围的业务，怎么办？

答：保安员应耐心听完保安服务单位的要求，如有需要应认真记录，如在非职权范围内的，应及时报告上级主管，并向保安服务单位说明情况，由其他同事跟进处理。在无安全保障情况下严禁擅自处理。

16、保安服务单位提出的要求有违反园区管理规则时，怎么办？

答：保安服务单位提出的要求有违反园区管理规则的，保安员应耐心向保安服务单位介绍园区的有关管理规定，取得保安服务单位的谅解，并按园区管理规定执行。如北京保安服务单位坚持并违反园区管理规定的，保安员应予以劝阻并立即向直属领导报告。

17、与保安服务单位同时进出单元门时怎么办？

答：与保安服务单位同时进出单元门时，应侧身将单元门打开，请保安服务单位先进。

18、如有保安服务单位询问租买房屋事宜时，怎么办？

答：遇有保安服务单位询问租买房屋事宜时，应有礼貌地引导其到物业服务中心接洽租买事宜。保安员无需向任何人提供有关租金、售价、租售率等资料，更严禁泄露业主或使用人的情况。

19、园区保安服务单位之间发生矛盾时，怎么办？

答：当值时遇到保安服务单位之间发生矛盾时，保安员应主动上前进行劝说，尽量使其平静，做好矛盾的缓解工作，避免影响园区的正常生活秩序。矛盾较严重时，应立即向上级领导报告。

20、遇有保安服务单位情绪激动甚至辱骂时，怎么办？

答：遇有保安服务单位情绪激动甚至辱骂时，应进行耐心劝导，使其平静。如发生保安服务单位辱骂甚至有动手推搡的情况，保安员切忌采取对立或还手的态度，应退后避让并向上级领导报告。

基本资料

中文名 ：邓超 

外文名 ：Deng Chao

国    籍： 中国 

民    族： 汉族

出生地 ：江西省南昌市

出生日期 ：1979年2月8日

职    业 ：演员、导演、出品人

毕业院校 ：中央戏剧学院

代表作品：美人鱼、烈日灼心、中国合伙人、狄仁杰之通天帝国、集结号、李米的猜想、少年天子、相爱十年

主要成就：

第18届上海国际电影节最佳男演员奖 

第29届大众电影百花奖最佳男配角奖 

中国电影表演艺术学会金凤凰奖学会奖 

第52届台湾电影金马奖最佳男主角提名

演艺经历

2000年，邓超首次拍摄电视剧《黄沙下面是沃土》，饰演一个反派角色。

2001年，成为了一名话剧演员，演出话剧《翠花上酸菜》。同年主演《欢乐青春》 。

2002年，主演《少年天子》，饰演顺治帝福临。

2003年，主演电视剧《少年康熙》。

2004年，在《天下第一》、《明末风云》中出演皇帝类型的角色。

2005年，邓超主演军旅剧《幸福像花儿一样》开始转型，在剧中饰演玩世不恭的高干子弟白杨一角。

2006年，主演电视剧《少年包青天3》。同年，主演爱情剧《甜蜜蜜》，饰演调皮叛逆、至情至性的高干子弟雷雷。在电影《集结号》中饰演赵二斗，邓超凭借该片获得了第29届大众电影百花奖最佳男配角奖。

2007年，邓超主演文艺片《李米的猜想》，饰演方文一角，并因此片获得第12届电影表演艺术学会奖金凤凰奖。

2008年，邓超主演武侠剧 《倚天屠龙记》，剧中饰演张无忌一角 。同年，主演电影《爱情呼叫转移2》，饰演男一号袁佳 。同年，主演的电视剧《艰难爱情》播出后成为多个电视台的收视冠军。

2009年，出演电影《建国大业》，在该片中饰演徐悲鸿。 7月，主演电影《狄仁杰之通天帝国》，邓超在片中塑造了白化神探裴东来的武侠人物形象，并获得第30届香港电影金像奖最佳男配角奖提名。

2010年，邓超主演合拍奇幻爱情片《画壁》以及浪漫喜剧片《巴黎宝贝》。同年，在《建党伟业》中扮演历史人物陈毅。

2011年，邓超主演电视剧《你是我兄弟》首播。 同年，主演电视剧《延安爱情》播出。

2012年，邓超主演的电影《四大名捕》上映 。2月，邓超拍摄电视剧《相爱十年》。

2013年，主演电影《中国合伙人》上映 。4月，亮相《我是歌手第一季》总决赛，与羽泉合唱《奔跑》和《冷酷到底》。7月，在2013亚洲偶像盛典上获得亚洲全能艺人奖。

2014年，邓超为动画片《神偷奶爸2》主角配音 。6月23日，主演电视剧《相爱十年》在播出。6月27日，主演电影《分手大师》上映 。8月底，加盟主持《奔跑吧兄弟第一季》。10月18日，入组拍摄3D影片《美人鱼》。

2015年8月，主演的电影《烈日灼心》上映，票房3.04亿，刷新内地犯罪悬疑片票房，邓超凭该片获得第18届上海国际电影节金爵奖最佳男演员奖。 12月24日，主演喜剧片《恶棍天使》上映 。

2016年2月8日，主演的喜剧电影《美人鱼》上映，影片票房突破30亿元，刷新华语电影票房纪录。4月15日，主持的综艺节目《奔跑吧兄弟第四季》开播。主演电影《从你的全世界路过》于9月30日上映 。

影视作品

2017缉凶者

2016美人鱼

2016从你的全世界路过

2015恶棍天使

2015百团大战

2015烈日灼心

2015煎饼侠

2014分手大师

音乐作品

无敌 （《美人鱼》宣传曲）     

有情世间 （《恶棍天使》主题曲）      

字母歌 （《恶棍天使》推广曲）    

娘娘我错了 （《恶棍天使》推广曲）      

小尾巴之歌 （《烈日灼心》片尾曲）     

摇篮曲 （《分娩大师》主题曲）      

超级英雄 （《奔跑吧兄弟》主题曲）    

人物评价

邓超特别自信，是个很爱表达，每天都会表达自己的内心的人，和他很好相处。他像个猴子一样，很活泼，有很多朋友，朋友都愿意跟他玩，跟他交流。他有那种强大气场，所有朋友见他一次就愿意跟他讲心里话，他也很值得大家跟他讲心里话，他很能保守秘密。邓超还好忘事，工作人员跟他取了一个外号叫“次日忘大帝”，他经常自己说的话，第二天就忘记了。邓超很尊重她，他不会因为结婚了有孩子了就让她放弃其它，他告诉她女人应该有自己的事业有自己的生活，即使有了孩子，他们也要有自己的时间出去玩玩儿（孙俪评价）